Conditions générales de vente

Art. 1 – Dispositions générales
1.-En naviguant dans cette zone, l’utilisateur accède à tuoemio.it, accessible via l’url: https://tuoemio.it. La navigation et la passation d’un bon de commande sur le site impliquent l’acceptation des Conditions et Politiques de Protection des Données adoptées par le site qui y sont indiquées.
2. Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à la vente de produits en référence exclusive aux achats effectués sur le site conformément aux dispositions de la partie III, titre III, chapitre I, code de la consommation (décret législatif n° 206/05 modifié par le décret législatif Décret n° 21/14 et Décret législatif 70/03) par:
Entreprise: Abiro Srl
Siège social: Via dell’Artigianato, 36 – 31030 Castello di Godego
Numéro de TVA: 04607020262
Enregistré REA: TV-363754l
3. L’utilisateur est tenu, avant d’accéder aux produits fournis par le site, de prendre connaissance des présentes Conditions Générales de Vente qui sont généralement et sans équivoque acceptées au moment de l’achat.
4. L’utilisateur est invité à télécharger et imprimer une copie du formulaire d’achat et des présentes Conditions Générales de Vente, dont tuemio.it se réserve le droit de modifier unilatéralement et sans préavis.
5. Il est possible d’utiliser le site et donc d’accéder aux produits fournis par celui-ci et de les acheter dans les langues suivantes:
Italien allemand anglais français

Article 2 – Objet
1. Les présentes conditions générales de vente régissent l’offre, la transmission et l’acceptation des commandes de produits sur tuoemio.it et ne régissent toutefois pas la fourniture de services ou la vente de produits par des parties autres que le vendeur présentes sur le site. même site par le biais de liens, bannières ou autres hyperliens.
2. Avant de transmettre des commandes et d’acheter des produits et services auprès de différentes parties, nous vous suggérons de vérifier leurs conditions de vente.

Art. 3 – Conclusion du contrat
1. Pour conclure le contrat d’achat, il est nécessaire de remplir la commande au format électronique et de la transmettre en suivant les instructions correspondantes.
2. La commande contient une référence aux conditions générales de vente, les images de chaque produit et le prix correspondantS, les moyens de paiement pouvant être utilisés, les modalités de livraison des produits achetés et les frais d’expédition et de livraison correspondants, une référence aux conditions d’exercice du droit de rétractation; les modalités et les délais de restitution des produits achetés.
3. Avant de conclure le contrat, il vous sera demandé de confirmer que vous avez lu les conditions générales de vente, y compris les informations relatives au droit de rétractation et au traitement des données personnel.
4. Le contrat est conclu lorsque le vendeur reçoit la commande de l’acheteur après que la commande en ligne remplie par l’utilisateur a été complétée et que les données qu’elle contient ont été vérifiées comme étant correctes.
5. L’acheteur est tenu de payer le prix à partir du moment où la procédure de commande en ligne est conclue. Cela se fera en cliquant sur le bouton COMMANDER à la fin de la procédure.
6. Une fois le contrat conclu, le vendeur prend en charge le traitement de la commande.

Art.4 – Utilisateurs enregistrés
1. En complétant les procédures d’inscription, l’utilisateur s’engage à suivre les instructions sur le site et à fournir ses données personnelles de manière correcte et véridique.
2. Une fois inscrit, l’utilisateur recevra un e-mail de confirmation dans l’e-mail fourni par lui. La confirmation doit être communiquée au plus tard dans les 48 heures, passé ce délai, à défaut de confirmation, tuoemio.it sera dégagé de tout engagement vis-à-vis de l’utilisateur.
3. La confirmation exonérera en tout cas tueemio.it de toute responsabilité concernant les données fournies par l’utilisateur. L’utilisateur s’engage à informer rapidement tuoemio.it de toute variation de ses données à tout moment communiquées.
4. Si l’utilisateur communique ensuite des données inexactes ou incomplètes ou même s’il existe un différend entre les parties intéressées concernant les paiements effectués, tuoemio.it aura le droit de ne pas activer ou suspendre le service jusqu’à ce que les manquements relatifs à l’amnistie.5. Lors de la première demande d’activation d’un profil par l’utilisateur, tuoemio.it attribuera le même nom d’utilisateur et mot de passe. Ce dernier reconnaît que ces identifiants constituent le système de validation de l’accès de l’utilisateur aux Services et le seul système propre à identifier l’utilisateur que les actes accomplis au travers de cet accès lui seront attribués et auront force obligatoire à son égard.
6. L’utilisateur s’engage à maintenir le secret de ses données d’accès et à les conserver avec soin et diligence et à ne pas les céder, même temporairement, à des tiers.

Art.5 – Disponibilité des produits
1. La disponibilité du produit fait référence à la disponibilité réelle au moment où l’acheteur passe la commande. Toutefois, cette disponibilité doit être considérée comme purement indicative car, du fait de la présence simultanée de plusieurs utilisateurs sur le site, les produits pourraient être vendus à d’autres clients avant la validation de la commande.
2. Même après l’envoi de l’e-mail de confirmation de commande, il peut y avoir des cas d’indisponibilité partielle ou totale de la marchandise. Dans ce cas, la commande sera automatiquement ajustée avec la suppression du produit indisponible et l’acheteur en sera immédiatement informé par e-mail.
3. Si l’acheteur demande l’annulation de la commande – qui doit avoir lieu dans les 48 heures suivant la commande – en résolvant le contrat, tuoemio.it remboursera le montant payé dans les 30 jours à compter du moment où tuoemio.it a a eu connaissance de la décision de l’acheteur de résilier le contrat par annulation du bon de commande.

Art.6 – Produits offerts
1. tuoemio.it vend:
clips de personnalisation de lingerie
2. L’offre est détaillée sur notre site Web au lien: tuoemio.it

Art.7 – Modalités de paiement et prix
1. Le prix des produits sera celui indiqué de temps à autre sur le site, sauf en cas d’erreur manifeste.
2. En cas d’erreur, tuoemio.it informera l’acheteur dans les plus brefs délais, permettant la confirmation de la commande pour le montant correct ou l’annulation. Dans tous les cas, tuoemio.it n’aura aucune obligation de fournir ce qui est vendu au prix inférieur indiqué de manière incorrecte.
3. Les prix du site incluent la TVA et ne comprennent pas les frais d’expédition. Les prix peuvent varier à tout moment. Les modifications n’affectent pas les commandes pour lesquelles la confirmation de commande a déjà été envoyée.
4. Une fois les produits souhaités sélectionnés, ils seront ajoutés au panier. Il suffira de suivre les instructions d’achat, en saisissant ou en vérifiant les informations demandées à chaque étape du processus. Les détails de la commande peuvent être modifiés avant le paiement.
5. Le paiement peut être effectué via :
NEXI – PAYPAL – VIREMENT BANCAIRE – CARTE DE CRÉDIT

Art. 8 – Livraison
1. tuoemio.it expédie sur tout le territoire italien, à l’exclusion de l’État de la Cité du Vatican et de la République de Saint-Marin.
2. tuoemio.it ne livrera qu’au domicile de l’utilisateur, fourni au moment de l’achat.
3. La livraison est généralement effectuée dans les 10 jours ouvrables, si aucune date de livraison n’est précisée, dans le délai estimé au moment où le mode de livraison est sélectionné et, en tout état de cause, dans le délai maximum de trente jours à compter de la date de confirmation.
4. Si la livraison n’est pas possible, la commande sera envoyée à l’entrepôt. Dans ce cas, un avis précisera le lieu de la commande et les modalités pour convenir d’une nouvelle livraison.
5. Si vous ne pouvez pas être présent au lieu de livraison à l’heure convenue, nous vous demandons de nous recontacter pour convenir d’une nouvelle date de livraison.
6. Si la livraison ne peut pas avoir lieu pour des raisons qui ne nous sont pas imputables après trente jours à compter de la date à laquelle la commande est disponible pour la livraison, celle-ci sera considérée comme annulée et avec elle également le contrat relatif.
7. Du fait de la résiliation, les sommes seront remboursées, y compris les frais de livraison à l’exclusion de tous frais supplémentaires découlant du choix d’un mode de livraison autre que le mode ordinaire proposé sans retard injustifié et, en tout état de cause, dans un délai de 29 jours à compter de la date de résiliation du contrat. Le transport dérivant de la résiliation du contrat pourra entraîner des frais supplémentaires qui seront à la charge de l’acheteur.
8. Les frais d’expédition sont à la charge de l’acheteur et sont explicitement mis en évidence au moment de la passation de la commande.

Art.9 – Transfert des risques
1. Les risques liés aux produits sont transférés à l’acheteur à compter de la livraison. La propriété des produits est considérée comme acquise à réception du paiement intégral de toutes les sommes dues y afférentes, y compris les frais d’expédition, ou au moment de la livraison, si celle-ci intervient ultérieurement.

Art.10 – Garantie et conformité commerciale
1. Le vendeur est responsable de tout défaut des produits proposés sur le site, y compris la non-conformité des articles avec les produits commandés, conformément aux dispositions de la législation italienne.
2. Si l’acheteur a conclu le contrat en tant que consommateur, c’est-à-dire toute personne physique qui agit sur le site à des fins étrangères à toute activité commerciale ou professionnelle exercée, cette garantie est valable à condition que le défaut survienne dans les 24 mois à compter de la livraison date des produits; que l’acheteur formule une réclamation formelle concernant les défauts dans un délai maximum de 2 mois à compter de la date à laquelle le défaut a été reconnu par ce dernier.
3. En cas de non-conformité, l’acheteur qui a conclu le contrat en tant que consommateur aura le droit d’obtenir gratuitement le rétablissement de la conformité des produits, par réparation ou remplacement, ou d’obtenir une réduction de prix appropriée ou la résiliation du contrat concernant les marchandises litigieuses et le remboursement du prix qui en résulte.
4. Tous les frais de retour des produits défectueux seront à la charge du vendeur.

Art. 11 – Rétractation
1. Conformément aux dispositions légales en vigueur, l’acheteur a le droit de résilier l’achat sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 14 jours conformément à l’art. 57 du décret législatif 206/2005 à compter de la date de réception des produits.
2. En cas d’achats multiples effectués par l’acheteur avec une seule commande et livrés séparément, le délai de 30 jours court à compter de la date de réception du dernier produit.
3. L’utilisateur qui a l’intention d’exercer le droit de rétractation de l’achat peut envoyer un e-mail, en indiquant le numéro de commande et le nom d’utilisateur, à: abiro@legalmail.it
4. L’acheteur doit également exercer son droit de rétractation en envoyant toute déclaration explicite contenant la décision de se rétracter du contrat.
5. Les marchandises doivent être retournées à:
Entreprise: Abiro Srl
Siège social: Via dell’Artigianato, 36 – 31030 Castello di Godego
6. La marchandise doit être retournée intacte, dans son emballage d’origine, complète dans toutes ses parties et accompagnée de la documentation fiscale jointe. Sans préjudice du droit de vérifier le respect de ce qui précède, le site remboursera le montant des produits faisant l’objet de la rétractation dans un délai maximum de 30 jours, y compris les éventuels frais de port.
7. Conformément à l’art. 56 alinéa 3 du décret législatif 206/2005, modifié par le décret législatif 21/2014, le site peut suspendre le remboursement jusqu’à la réception de la marchandise ou jusqu’à ce que l’acheteur démontre qu’il a retourné la marchandise.
8. Le droit de rétractation ne s’appliquera pas si les services et produits de tuoemio.it sont inclus dans les catégories de l’art. 59 du décret législatif 206/2005.
9. Le site effectuera le remboursement en utilisant le même mode de paiement choisi par l’acheteur lors de l’achat. En cas de paiement effectué par virement bancaire, et si l’acheteur entend exercer son droit de rétractation, il devra fournir les coordonnées bancaires : IBAN, SWIFT et BIC nécessaires au remboursement à effectuer.

Art.12 – Traitement des données
1. Les données de l’acheteur sont traitées conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données personnelles, comme indiqué dans la section appropriée contenant les informations conformément à l’art. 13 Règlement UE 2016/679 (Politique de confidentialité).

Art.13 – Clause de sauvegarde
1. Dans l’hypothèse où l’une des clauses des présentes Conditions Générales de Vente serait nulle pour quelque cause que ce soit, cela ne saurait en aucun cas compromettre la validité et le respect des autres dispositions présentes dans les Conditions Générales de Vente.

Art. 14 – Contacts
1. Toute demande d’information peut être envoyée par courrier électronique à l’adresse suivante info@tuoemio.it, par téléphone au numéro de téléphone suivant : 0423.468424 et par courrier à l’adresse suivante :
Entreprise: Abiro Srl
Siège social: Via dell’Artigianato, 36 – 31030 Castello di Godego

Art.15 – Droit applicable et tribunal compétent
1. Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi italienne et interprétées sur la base de celle-ci, sans préjudice de toute autre règle impérative en vigueur dans le pays de résidence habituelle de l’acheteur. Par conséquent, l’interprétation, l’exécution et la résiliation des Conditions Générales de Vente sont soumises exclusivement au droit italien.
2. Tous les litiges inhérents et/ou consécutifs à ceux-ci doivent être résolus exclusivement par l’autorité juridictionnelle italienne. En particulier, si l’acheteur a la qualité de consommateur, tout litige doit être tranché par le tribunal du lieu de domicile ou de résidence de celui-ci conformément à la loi applicable.
Ces conditions ont été rédigées le 29/09/2020.